Technická podpora

• telefonická komunikace se zákazníky na prvotní technické úrovni

(technické dotazy přepojené od call centra, v případě prohlubujícího se technického řešení přepojení na PS – produkt specialista)

• na základě poptávky zákazníků tvorba nabídek a zasílání potřebných technických podkladů
• technická řešení aplikací dodaných od PS oddělení
• interní pomoc při komunikaci se zákazníkem při řešení základních technických aplikací

Práce se zákazníky typu C2

• práce se svěřenými zákazníky s označením typu C2
• 2 hodiny denně obvolávání a zjišťování stavu u vybraných zákazníků C2
• utvoření reportu provedených telefonátů, zjištěných stavů a domluva s přímým nadřízeným na dalším postupu se zjištěnými informacemi
• na základě poptávky těchto zákazníků tvorba nabídek a zasílání technických podkladů (uvedeno v reportu)

Podpora OTZ a OP

• podpora OTZ (obchodně-technický zástupce) při technickém řešení problémů u zákazníka a výběru odpovídajících a dostupných komponent
• tvorba technických nabídek po konzultaci s OTZ a dle požadavku zákazníka
• technická asistence při tvorbě cenových nabídek tvořených OP (order processing)

Prodej / nákup

• aktivní prodej skladových zásob z lokalizace hlavního skladu
• aktualizace dostupných skladových zásob vhodných pro prodej
• spolupráce se subdodavateli na základě dodávek pro zakázky vzešlé z projektového oddělení

Požadujeme:

• schopnost komunikovat s mateřskou společností (angličtina nebo němčina)
• technická znalost produktů průmyslové automatizace
• středoškolské vzdělání

Nabízíme:

• zajímavou práci v mezinárodní firmě
• přátelské prostředí
• zajímavé ohodnocení – fixní plat + prémie závislé na obratu + individuální ohodnocení
• stravenky, mobilní telefon